Consumidores podem renegociar dívidas bancárias com desconto até 31 de agosto no mutirão. Veja o passo a passo para participantes no Rio de Janeiro.
Consumidores com contas em atraso têm até 31 de agosto para negociar seus débitos. Nesse cenário, o Desenrola Brasil reúne bancos e órgãos de proteção ao consumidor. Como resultado, as instituições oferecem descontos especiais e facilidades no pagamento.
No Rio de Janeiro, a ação conta com o apoio direto do Procon. Afinal, o objetivo principal é ajudar as famílias fluminenses a limparem o nome no mercado. Dessa forma, a iniciativa devolve o poder de compra e a tranquilidade financeira ao cidadão.
Por isso, o evento surge como uma oportunidade decisiva para organizar a rotina do lar. A seguir, entenda como participar do mutirão e veja os passos para quitar suas dívidas.
Quais dívidas podem ser renegociadas no mutirão?
O foco principal do evento são os débitos bancários que não possuem bens dados em garantia (como carros ou imóveis). Confira os tipos de dívidas elegíveis para desconto e parcelamento:
Cartão de crédito: saldos devedores e faturas em atraso.
Cheque especial: limites utilizados e não cobertos no prazo estipulado.
Empréstimo pessoal: parcelas em atraso de crédito pessoal sem garantia.
Consignado e crédito consciente: Repagamento de operações de crédito em atraso com bancos credenciados.
Passo a passo para renegociar sem sair de casa no Rio de Janeiro
Consulte suas dívidas no Registrato
Acesse o portal do Banco Central (Registrato) com sua conta gov.br para tirar o relatório Registrat (Relatório de Empréstimos e Financiamentos) e ver exatamente quais dívidas estão ativas em seu nome e com quais instituições.
Acesse os canais oficiais do seu banco
Na prática, o cliente pode fechar o acordo sem precisar sair de casa. Por exemplo, as plataformas do seu próprio banco já contam com menus específicos para o mutirão. Dessa forma, basta acessar o aplicativo ou a conta online para consultar as ofertas e quitar os débitos com facilidade.
Use o Consumidor.gov.br ou Procon-RJ caso precise de mediação
No entanto, se o seu banco não oferecer uma proposta viável, existe uma alternativa oficial. Nesse cenário, acesse a plataforma consumidor.gov.br e selecione a sua instituição. Em seguida, escolha a área de “Serviços Financeiros” e o assunto “Renegociação / Parcelamento de Dívida”. Dessa forma, você formaliza o pedido de mediação com o apoio do governo.
Confira o contrato antes de fechar
Analise se o valor das parcelas cabe no seu orçamento mensal e certifique-se de emitir os boletos de pagamento apenas pelos canais oficiais do banco para evitar golpes.
Aproveite o prazo até 31 de agosto para buscar um acordo que caiba no seu bolso. Planejar o pagamento e negociar parcelas compatíveis com a sua renda é o primeiro passo para conquistar a estabilidade financeira.
